FAQ

FAQ

Verwarmingsketels onderhoud

Top questions (0) | All questions (7)

Kan ik mijn jaarcontract met ecocheques betalen?  

Je kan de eerste onderhoudsbeurt met ecocheques betalen maar het maandelijks te betalen bedrag kan niet met ecocheques betaald worden. Dit kan enkel via domiciliëring of overschrijving. 

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Moet ik voor de domiciliëring kiezen om van het jaarcontract te genieten?  

Nee, maar dit helpt u fel om geen enkel betaling te missen.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Wat gebeurt er indien ik mijn jaarcontract opzeg of indien ik verhuis?  

Bij opzegging van het jaarcontract, betaalt Lampiris Warm de maandelijkse schijven terug, vermindert met 50 euro voor de administratiekosten.

In geval van verhuis, zal het jaarcontract opgezegd worden voor het oude adres. Indien je kiest om opnieuw een jaarcontract aan te gaan voor het nieuwe adres, dan zullen de 50 euro administratiekosten in mindering gebracht worden van de prijs van de eerste onderhoudsbeurt die het nieuwe jaarcontract zal opstarten. Gebruik de promocode MOVE bij het inschrijven voor het nieuwe contract.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Wanneer zal ik de 1ste schijf van het jaarcontract moeten betalen?  

Indien de onderhoudsbeurt voor de 21ste dag van de maand heeft plaatsgenomen zal de betaling van de 1ste schijf op het einde van diezelfde maand plaatsvinden.

Indien de onderhoudsbeurt na de 20ste dag van de maand heeft plaatsgenomen zal de betaling van de 1ste schijf op het einde van de volgende maand plaatsvinden.

De betaling geldt voor de maand die volgt en niet voor de maand die verlopen is, wat wil zeggen dat de eerste 10 dagen tot 1 maand en 9 dagen gratis zullen zijn.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Is de vervanging vaan stukken inbegrepen in het jaarcontract?  

Is de vervanging vaan stukken inbegrepen in het jaarcontract?

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Indien mijn ketel niet in goede staat is, kan ik toch van de reparatiedienst genieten?  

Het jaarcontract is maar toegankelijk voor de ketels die in goede staat geschat zijn. Klanten die beschikken over een ketel in slechte staat kunnen dus niet genieten van het jaarcontract. Deze klanten mogen toch naar het noodnummer bellen, maar de interventie zal nadien gefactureerd worden.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Wanneer moet het onderhoud van de verwarmingsketel door Lampiris voor het laatst hebben plaatsgenomen om te kunnen overschakelen naar een jaarcontract?  

Voor een verwarmingsketel op gas, kan de omschakeling naar een jaarcontract maximum 6 maanden na de laatste onderhoudsbeurt door Lampiris.

Voor een verwarmingsketel op stookolie kan dit maximum 2 maanden na de laatste onderhoudsbeurt door Lampiris.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.