FAQ

FAQ

Mijn voordelen

Top questions (3) | All questions (9)

Ik wil een korting activeren. Wat moet ik hiervoor doen?   

Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen om een korting te activeren. Dit kan per e-mail naar [email protected] of telefonisch op het nummer 011 49 49 48. Vermeld hierbij:

·         je persoonlijke gegevens

·         je klantnummer

·         de naam van de gewenste promotie

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Is mijn korting correct toegepast?  

Heb je recht op een korting? Dan vind je deze terug op je factuur in het kader 'Te betalen bedrag'.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Wat zijn mijn voordelen als lid van OMNIMUT en hoe kan ik ervan profiteren?  

 

Leden van OMNIMUT krijgen bij Lampiris € 15 korting op het abonnement en 2,5% reductie op de energieprijs.

Voor meer informatie kun je terecht op de website van Mut506.

  • Leden die Lampiris-klant willen worden, vermelden hun promocode op het contract (in het vakje 'Eventuele opmerkingen').
  • Als je al klant bent bij ons, dan kun je ons je promocode doormailen. De korting zal worden toegekend na de hernieuwing van je contract.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Wat zijn mijn voordelen als lid van Test-Aankoop en hoe kan ik ervan profiteren?  

 

BLeden van Test-Aankoop krijgen bij Lampiris € 20 korting op het abonnement en 2,5% reductie op de energieprijs.

Voor meer informatie kun je terecht op de website van Test-Aankoop.

  • Leden die Lampiris-klant willen worden, vermelden hun lidnummer van Test-Aankoop op het contract (in het vakje 'Eventuele opmerkingen').
  • Als je al klant bent bij ons, dan kun je ons je lidnummer doormailen (klik op 'Mijn vraag werd niet beantwoord' en 'Mail met een van onze medewerkers').


De abonnementskorting zal worden toegekend na de eerstvolgende jaarwissel van je contract. De korting op de energieprijs gaat onmiddellijk in (vanaf de eerstvolgende factuur na aanvraag).

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Hoe vraag ik het Fidelity-voordeel aan?  

Lampiris Fidelity is een voordeeltarief voor klanten die ons al minstens drie jaar trouw zijn én die gekozen hebben voor elektronische facturatie (e-mail/Zoomit).

Lampiris Fidelity is 5% voordeliger dan het standaardtarief en is van toepassing op de prijs van Lampiris ZEN (zonder transport- en distributiekosten en belastingen). Lampiris Fidelity is een jaar geldig, maar wordt (onbeperkt) jaarlijks hernieuwd. Dit voordeeltarief is niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen.

Voldoe je aan de voorwaarden? Neem dan telefonisch contact op via het nummer 011 49 49 48 of per e-mail via [email protected] en vraag om het Lampiris Fidelity-tarief te activeren. Het bedrag van je voorschotfacturen wordt dan automatisch aangepast.

Momenteel bedraagt het voordeel van Lampiris Fidelity 5%, maar we kunnen dit tarief niet garanderen voor volgende contracthernieuwingen. Lampiris zal je in ieder geval op voorhand waarschuwen.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Elektronische facturatie per e-mail of via Zoomit  
  • Bij elektronische facturatie per e-mail ontvang je je tussentijdse facturen en jaarlijkse afrekening via e-mail. Je kunt hiervoor intekenen bij Lampiris. Dit is veruit de meest voordelige en milieuvriendelijke oplossing om je facturen te ontvangen.
  • Bij elektronische facturatie via Zoomit ontvang je je tussentijdse facturen en jaarlijkse afrekening via electronic banking, via Zoomit dus. Als je voor deze optie kiest, kun je daarvoor intekenen bij je bank.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Hoe kan ik mijn vrienden voordragen via deze actie?  

ONLINE

Vanaf 1 maart 2014 kun je als Lampiris-klant peter worden van je familie, vrienden en kennissen door hen uit te nodigen om klant te worden van Lampiris via de pagina samengroener.lampiris.be. Als peter ontvang je € 30 (incl. btw) korting op je energiefactuur voor elk petekind dat klant wordt van Lampiris. Je kunt dit voordeel delen met een goed doel naar keuze. Deze korting is niet cumuleerbaar met andere voordelen of aanbiedingen. Elk petekind profiteert van de lopende promotie voor de peterschapsactie op het moment van zijn of haar inschrijving.

  • Open de site samengroener.lampiris.be.
  • Maak een profiel aan.
  • Hoe meer mensen je bereikt, hoe groter je potentiële opbrengsten. Stuur je persoonlijke link via e-mail of deel je profiel op Facebook en Twitter. Of nodig je vrienden gewoon rechtstreeks uit om je profiel te bekijken op samengroener.lampiris.be.
  • Via je profiel kunnen je vrienden Lampiris-klant worden.
  • Op de pagina 'Mijn opbrengsten' kun je bekijken wie je petekinderen zijn en hoeveel geld je hebt ingezameld.
  • Je kunt je profiel op elk moment raadplegen en aanpassen.
  • Wanneer je petekind zijn of haar eerste factuur toegestuurd krijgt, ontvangen ook jij en je goede doel jullie voordeel.

OPGELET: Een handelsagent of partner die contractueel verbonden is aan Lampiris, kan geen vergoeding ontvangen voor nieuwe klanten aangebracht via de peterschapsactie.

 

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Hoe kan ik als voorgedragen vriend klant worden via deze actie?  

ONLINE

  • Open de site samengroener.lampiris.be.
  • Ga naar de pagina ‘De peters’.
  • Kies een peter die je kent of met wie je dezelfde waarden deelt, en word Lampiris-klant via zijn profiel.
  • Op je eerste factuur zie je de korting die je krijgt dankzij deze campagne.
  • De peter die je hebt gekozen, en zijn goede doel, ontvangen ook elk hun voordeel.

OPGELET: Om aan deze peteractie te kunnen deelnemen, is het essentieel dat je je online inschrijft via het profiel van een peter.

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
Wat zijn de voordelen?  

ONLINE

Het voordeel voor de peter: Voor elke nieuwe Lampiris-klant die jou als peter kiest, ontvang jij een korting op een voorschotfactuur die volgt op de verzending van de eerste factuur naar het petekind. Elk petekind geeft je een korting van € 30 incl. btw, die je als peter kunt delen met een goed doel naar keuze. De voordelen die je verdient door je vrienden te overtuigen, kunnen gecumuleerd worden met andere voordelen/promoties.

Het voordeel voor het petekind: Elke vriend die zich via het platform inschrijft als nieuwe klant bij Lampiris, ontvangt de korting gekoppeld aan de lopende campagne op het moment van zijn inschrijving. Elke nieuwe klant kan maximaal één bestaande klant als peter kiezen. De korting waarop de peter recht heeft, blijft dezelfde, ongeacht de toegepaste promotiecode.

 

Was het antwoord nuttig voor jou?

Leg uit waarom het niet nuttig was

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • E-mail- en internetadressen worden automatisch aanklikbaar.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.